Ne programmez plus votre déplacement, programmez plutôt notre venue ! Votre opticien Écouter Voir Mobile se déplace sur votre lieu de vie pour vous aider à prendre soin de votre santé visuelle et de vos équipements à des prix identiques à ceux pratiqués en magasin.
Ce service est ouvert aux clients disposant d’une ordonnance en cours de validité. Les personnes à mobilité réduite (âgées, handicapées) peuvent faire appel à ce service à domicile, dans un rayon de 30 km autour des magasins référents de Limoges Garibaldi ou de Brive Estavel. Pour un rendez-vous en dehors de ce périmètre, il est possible d'étudier le déplacement d’un opticien diplômé d’un autre magasin.
Les rendez-vous sont assurés par un(e) opticien(ne) diplômé(e) d’État, qui se déplace à domicile ou en établissement (EHPAD, foyers logements...) pour effectuer les mesures nécessaires à la fabrication des lunettes (centrage des verres notamment), mais aussi pour choisir avec le client, parmi un échantillon de montures, celle qui sera la plus adaptée à la morphologie et à la correction visuelle.
Un questionnaire préalable est renseigné par l’opticien au moment de la prise de rendez-vous avec le client et/ou sa famille. Ce questionnaire a pour but de connaître les antécédents, la santé visuelle et les éventuelles contre-indications. À l’issue du questionnaire, une date, une heure et la durée du rendez-vous sont communiquées au client.
Lorsque les lunettes sont prêtes, l'opticien revient chez le client pour assurer la livraison et l’ajustage.
À titre indicatif, les durées moyennes sont de :
• 1h pour une commande
• 30 minutes pour la livraison
• 15 minutes pour un réglage
Les tarifs et les conditions générales de vente à domicile, et donc les garanties, sont les mêmes qu'en magasin. (garantie casse verres, garantie casse monture, garantie adaptation verres, garantie adaptation monture).
Le déplacement est facturé 30 euros hors centre de santé (EHPAD, hôpital...).
> Contact : 05 55 32 02 10 -
> En savoir plus : https://www.ecoutervoir.fr/mobile
