Audioprothèse

En Corrèze, Creuse et Haute-Vienne, nos audioprothésistes diplômés vous accueillent dans les 13 centres Ecouter Voir - Audition Mutualiste gérés par la Mutualité Française Limousine.

Ecouter Voir - Audition Mutualiste


Les audioprothésistes du réseau Ecouter Voir vous proposent au quotidien des prestations d'adaptation et de suivi :

• Un test auditif gratuit* : vous questionner afin d'évaluer votre gêne, vos besoins, votre motivation, vos antécédents..., examen de vos conduits auditifs, mesure de votre tolérance aux sons forts (seuils d'inconfort),

• Un essai gratuit d'aides auditives sur prescription médicale,

• Un suivi et un contrôle régulier pendant toute la durée de votre appareillage.
*bilan à but non médical, sur simple rendez-vous.

 

Nos audioprothésistes vous proposent des produits adaptés à votre trouble auditif et vous apportent une solution personnalisée (aide auditive de dernière génération). Des produits d'entretien et piles sont également en vente dans les centres Ecouter Voir.

En complément de ces aides, nous vous proposons des accessoires performants et adaptés à vos besoins pour un plus grand confort d'écoute : téléphones amplifiés, casques de télévision, réveils, systèmes bluetooth (téléphone et télévision), systèmes anti-bruit...

 

La certification de services

La certification de services est la reconnaissance par un organisme tiers et indépendant de la conformité de nos services aux exigences définies dans un référentiel.

L’enseigne Ecouter Voir a développé un référentiel spécifique à notre métier « Services et prestations d’un centre d’audioprothèse ». Ce référentiel a été validé par un comité de certification indépendant composé de représentants des associations de consommateurs, des professionnels et des pouvoirs publics. Il peut être obtenu ou consulté sur simple demande.
 

Les caractéristiques certifiées

Voici les exigences que nous nous engageons à respecter :

• Vous accueillir dans les meilleures conditions.
• Vous entourer d’audioprothésistes diplômés et régulièrement formés.
• Vous écouter afin d’évaluer au mieux vos besoins.
• Vous conseiller l’aide auditive la mieux adaptée à votre profil et à vos attentes.
• Vous proposer systématiquement une période d’essai.
• Vous accompagner par un suivi régulier et personnalisé durant toute la durée de votre appareillage.
• Vous assister en cas de panne de votre équipement.
• Vous présenter une large gamme d’accessoires pour faciliter votre quotidien.
• Assurer un suivi administratif personnalisé de votre dossier.
• Evaluer régulièrement votre satisfaction. 
 

Nos centres ont obtenu la certification Veritas QualiAudio

Nos centres sont certifiés QualiAudio.

BUREAU VERITAS CERTIFICATION
92046 Paris-La-Défense

 

Nos 13 centres d'audition :

• Bellac

• Bort-les-Orgues

• Brive-la-Gaillarde Centre

• Brive-la-Gaillarde Estavel

• Guéret

• Limoges Libération

• Limoges Saint-Lazare

• Saint-Junien

• Saint-Léonard-de-Noblat

• Saint-Yrieix-la-Perche

• Tulle

• Ussel

• Uzerche


Nos engagements

• Vous accueillir dans les meilleures conditions,

• Vous entourer d'audioprothésistes diplômés et formés régulièrement,

• Vous écouter attentivement afin d'évaluer au mieux vos besoins,

• Vous conseiller l'aide auditive la mieux adaptée à votre profil et à vos attentes,

• Vous proposer systématiquement une période d'essai,

• Vous accompagner durant toute la durée de votre appareillage,

• Vous assister en cas de panne de votre équipement,

• Vous présenter une large gamme d'accessoires pour faciliter votre quotidien,

• Assurer un suivi administratif personnalisé de votre dossier,

• Évaluer régulièrement votre satisfaction.